利害关系人专区

为了实践对利害关系人的承诺,并尊重与维护其应有之利益,台虹成立永续发展委员会,由董事长及总经理共同监督其运作,从环境保护到安全工安,从公司治理到员工权利,从产品质量到产品研发。团队成员贯穿公司内部各个部门,分别管理与政府、社会、股东、员工、客户、供货商等利害关系人相关之各项议题,以期落实企业社会责任的使命与责任。

台虹持续与不同利害关系人进行有效沟通,并将沟通实绩呈报董事会报告,111年系于112年1月11日会议中提报。

参照GRI4.0鉴别考虑面之范围与边界纳入,相关步骤说明如下:

步骤一:鉴别利害关系人

我们将利害关系人的定义为:对组织营运产生影响或受阻之影响之内、外部团体或个人。基于此定义,本公司主要的利害相关族群包括政府、社会、投资人、员工、客户、供货商等。

步骤二:搜集永续议题

参照GRI4.0指标的考虑面为基础,在参考国内外标竿企业之永续报告书,形成台虹永续议题的范围。

步骤三:进行实质性议题分析及重要性程度排序

上述议题范围由本公司企业社会责任委员会和内部部门代表共同召开会议进行讨论,综合平时沟通管道中之关注议题决定对公司营运的冲击程度。最后再依高关切且高冲击归纳其重大考虑面,成为首要沟通的实质性议题。

步骤四:鉴别考虑面之范围与边界

依据重要性程度排序出来的重大考虑面,再根据与公司在作业、流程、服务有关的冲击是在组织内部还是外部发生,以完整呈现本公司涵盖的价值链。

步骤五:检视与讨论

经过实质性分析结果,再由报告书编辑小组讨论,最后决定应该优先揭露的永续议题。

重大议题重大性分析结果

订定相关风险管理政策或策略

重大议题 风险评估项目 风险管理政策或策略
环境 发展永续环境
  • 本公司取得ISO14001环境管理系统及OHSAS18001职业安全卫生管理系统认证(昆山厂),努力提升员工之工作环境安全。
  • 本公司致力于各项节能项目,以降低对成本的冲击,同时致力于废弃物资源再利用或再生,以提升竞争力,朝耗能最低化、成本优化的管理目标努力。近年政府单位积极推动环境保护工作,对环境要求日益加严,目前已实施总量管制,本公司为善尽对社会之责任及永续发展,依ISO14001 2015最新版环境管理系统: Plan(计划)→Do(执行)→Check(检核)→Action(改善行动)以达到持续改善,同时考虑原物料的使用、生产、流通与废弃等各阶段的生命周期,探讨内外部议题,秉持本公司环安卫政策-遵守法令、绿色研发、减废回收、全员参与、职场安全、风险控制、节能减碳、持续改善降低职业灾害发生的风险与对环境的冲击。
社会 员工的照顾
  • 依据本公司职业安全卫生管理系统之「安全卫生暨环保教育训练管理办法」,针对危险性机械设备及「职业安全卫生教育训练规则」相关法令之规范,对于员工实施相关连性教育训练;对于员工健康安全也给予持续性照护及管理;优于法规之定期健康检查、每年办理特殊健康检查、每半定期办理环境测定监控作业环境…等,依检查结果进行统计分析规划相关健康促进活动、对于检查异常人员提供健康指导、卫教服务,并办理同仁健康相关讲座,落实安全卫生推动,并追踪执行成效。
客户的关怀
  • 本公司为因应市场全球化,并积极着手产品的安全认证,取得多项国际安全认证。保障产品使用过程中的高质量、安全性和可靠性,包括取得UL及TUV Rheinland : 德国安规认证组织,产品安全与质量及管理系统验证。
  • 本公司一贯坚持让顾客满意的经营理念,时刻谨记为客户提供创新产品与服务的使命,并营造企业负责、热忱的核心价值,台虹设有专职部门提供客户产品服务,与品保部门相互支持,解决客户不论是外观或机能上的产品问题,而除了台湾地区之外,配合下游客户生产基地全球化,产品服务人员也分布于昆山、深圳、珠海、厦门、南通等地区,以提高服务客户的机动性与实时性。
公司治理 法令遵循
  • 建立公司治理组织、遵守证券法令并确实依相关规定予以信息公开,以确保股东对公司重大事项充分知悉、参与及决定等权利知公司治理制度,以保障股东权益及公平对待所有股东之要求。
强化董事职能及落实董事责任
  • 为董事规划及提供相关进修议题,期让董事知悉最新法令、制度发展及了解其法律责任。
  • 依公司章程规定,为董事投保董事责任险,以利董事于善尽善良管人职行其职责业务时,保障其受到诉讼或求偿情形发生。
利害关系人沟通
  • 本公司重视利害关系人之沟通,相关内容请详以下利害关系人沟通与回应。

利害关系人沟通与回应

利害关系人 关注议题 沟通频率与管道 2022年利害关系人沟通实绩
股东与其他投资人
  • 经济绩效
  • 公司治理
  • 税务
  • 气候变迁及营运风险管理
  • 诚信经营
  • 每年度股东大会
  • 每年法人说明会
  • 投资人关系网站-
    投资人关系联络窗口
    • 联络人:苏玫娴经理
    • 联络电话:07-8139989#72803
  • 联络信箱:ir@taiflex.com.tw
  • 每月自愿公布各项产品别合并营收
  • 每年举办法人说明会,俾使投资人了解本公司之营运概况
  • 公告本公司英文版之股东会议事手册、股东会年报及议事录供投资人参考
  • 每月定期倡导相关内部人「诚信经营守则」
客户
  • 客户隐私与信息安全
  • 产品安全与质量
  • 定期沟通及会议讨论
  • 经由拜访、电话、信箱直接沟通
  • 联络窗口
    • 联络人:徐伟驯经理
    • 联络电话:07-8139989#55111
  • 联络信箱:emc_sales@taiflex.com
  • 本公司设有专职部门提供客户服务
  • 定期进行客户满意度调查,并将未达标之项目,提出改善方案与建议
供货商
  • 供应链永续管理(含不使用无冲突矿产)
  • 创新研发与专利
  • 生物多样性
  • 定期沟通及会议讨论
  • 经由拜访、电话、信箱直接沟通
  • 公司年度供货商稽核
  • 联络信箱:pur@taiflex.com.tw
  • 遵守质量管理系统、环境安全系统及安全认证优质企业评鉴
  • 透过电子化采购系统,执行绿色采购管理原则,并进行供应链包装材的减量再利用,以减少对环境的负面影响
员工
  • 人力资源发展
  • 人才吸引与留任
  • 人权政策
  • 社会参与
  • 职业安全卫生
  • Ehr平台(台虹讨论区)
  • 总经理室信箱传递讯息、申诉或互动
  • 年度员工满意度调查
  • 举办公益活动与志工参与
  • 联络窗口
    • 联络人:李佳怡资深协理
    • 联络电话:07-8139989#72301
  • 联络信箱:hrm@taiflex.com.tw
  • 依员工个人工作所需、绩效评核结果与职涯发展需要,规划「个人发展计划书」
  • 定期举办劳资沟通会议
  • 成立职业安全卫生委员会,且已取得安全管理系统ISO/CNS45001验证,落实安全卫生
  • 本公司成立「高雄市虹心儿少关怀协会」公益团体,透过此协会积极投入社会关怀之慈善活动
非营利组织
  • 水资源
  • 能源管理
  • 物料管理
  • 废弃物及空污排放
  • 绿色能源及净零碳排
  • 与主管机关经由法令、公文、电话、信箱沟通
  • 各种管道,如信箱、电话、发言人
  • 联络窗口
    • 联络人:蒋国良协理
    • 联络电话:07-8139989#72350
  • 联络信箱:knight@taiflex.com.tw
  • 针对环保法规建立完整的鉴别与登录机制及评估,若有不符规定,立即采取改善预防措施
  • 将废弃物资源化,同时达到减少环境冲击和增进营运利润之目的

详细内容请参照永续报告书