利害關係人專區

為了實踐對利害關係人的承諾,並尊重與維護其應有之利益,台虹成立永續發展委員會,由董事長及總經理共同監督其運作,從環境保護到安全工安,從公司治理到員工權利,從産品品質到産品研發。團隊成員貫穿公司內部各個部門,分別管理與政府、社會、股東、員工、客戶、供應商等利害關係人相關之各項議題,以期落實企業社會責任的使命與責任。

台虹持續與不同利害關係人進行有效溝通,並將溝通實績呈報董事會報告,111年係於112年1月11日會議中提報。

參照GRI4.0鑒別考量面之範圍與邊界納入,相關步驟說明如下:

步驟一:鑑別利害關係人

我們將利害關係人的定義爲:對組織營運産生影響或受阻之影響之內、外部團體或個人。基于此定義,本公司主要的利害相關族群包括政府、社會、投資人、員工、客戶、供應商等。

步驟二:搜集永續議題

參照GRI4.0指標的考量面爲基礎,在參考國內外標竿企業之永續報告書,形成台虹永續議題的範圍。

步驟三:進行實質性議題分析及重要性程度排序

上述議題範圍由本公司企業社會責任委員會和內部部門代表共同召開會議進行討論,綜合平時溝通管道中之關注議題决定對公司營運的衝擊程度。最後再依高關切且高衝擊歸納其重大考量面,成爲首要溝通的實質性議題。

步驟四:鑑別考量面之範圍與邊界

依據重要性程度排序出來的重大考量面,再根據與公司在作業、流程、服務有關的衝擊是在組織內部還是外部發生,以完整呈現本公司涵蓋的價值鏈。

步驟五:檢視與討論

經過實質性分析結果,再由報告書編輯小組討論,最後决定應該優先揭露的永續議題。

重大議題重大性分析結果

訂定相關風險管理政策或策略

重大議題 風險評估項目 風險管理政策或策略
環境 發展永續環境
  • 本公司取得ISO14001環境管理系統及OHSAS18001職業安全衛生管理系統認證(昆山廠),努力提升員工之工作環境安全。
  • 本公司致力於各項節能專案,以降低對成本的衝擊,同時致力於廢棄物資源再利用或再生,以提升競爭力,朝耗能最低化、成本最佳化的管理目標努力。近年政府單位積極推動環境保護工作,對環境要求日益加嚴,目前已實施總量管制,本公司為善盡對社會之責任及永續發展,依ISO14001 2015最新版環境管理系統: Plan(計畫)→Do(執行)→Check(檢核)→Action(改善行動)以達到持續改善,同時考量原物料的使用、生產、流通與廢棄等各階段的生命週期,探討內外部議題,秉持本公司環安衛政策-遵守法令、綠色研發、減廢回收、全員參與、職場安全、風險控制、節能減碳、持續改善降低職業災害發生的風險與對環境的衝擊。
社會 員工的照顧
  • 依據本公司職業安全衛生管理系統之「安全衛生暨環保教育訓練管理辦法」,針對危險性機械設備及「職業安全衛生教育訓練規則」相關法令之規範,對於員工實施相關連性教育訓練;對於員工健康安全也給予持續性照護及管理;優於法規之定期健康檢查、每年辦理特殊健康檢查、每半定期辦理環境測定監控作業環境…等,依檢查結果進行統計分析規劃相關健康促進活動、對於檢查異常人員提供健康指導、衛教服務,並辦理同仁健康相關講座,落實安全衛生推動,並追蹤執行成效。
客戶的關懷
  • 本公司為因應市場全球化,並積極著手產品的安全認證,取得多項國際安全認證。保障產品使用過程中的高品質、安全性和可靠性,包括取得UL及TUV Rheinland : 德國安規認證組織,產品安全與品質及管理系統驗證。
  • 本公司一貫堅持讓顧客滿意的經營理念,時刻謹記為客戶提供創新產品與服務的使命,並營造企業負責、熱忱的核心價值,台虹設有專職部門提供客戶產品服務,與品保部門相互支援,解決客戶不論是外觀或機能上的產品問題,而除了台灣地區之外,配合下游客戶生產基地全球化,產品服務人員也分布於昆山、深圳、珠海、廈門、南通等地區,以提高服務客戶的機動性與即時性。
公司治理 法令遵循
  • 建立公司治理組織、遵守證券法令並確實依相關規定予以資訊公開,以確保股東對公司重大事項充分知悉、參與及決定等權利知公司治理制度,以保障股東權益及公平對待所有股東之要求。
強化董事職能及落實董事責任
  • 為董事規劃及提供相關進修議題,期讓董事知悉最新法令、制度發展及瞭解其法律責任。
  • 依公司章程規定,為董事投保董事責任險,以利董事於善盡善良管人職行其職責業務時,保障其受到訴訟或求償情形發生。
利害關係人溝通
  • 本公司重視利害關係人之溝通,相關內容請詳以下利害關係人溝通與回應。

利害關係人溝通與回應

利害關係人 關注議題 溝通頻率與管道 2022年利害關係人溝通實績
股東與其他投資人
  • 經濟績效
  • 公司治理
  • 稅務
  • 氣候變遷及營運風險管理
  • 誠信經營
  • 每年度股東大會
  • 每年法人說明會
  • 投資人關係網站-
    投資人關係聯絡窗口
    • 聯絡人:蘇玫嫺經理
    • 聯絡電話:07-8139989#72803
  • 聯絡信箱:ir@taiflex.com.tw
  • 每月自願公布各項產品別合併營收
  • 每年舉辦法人說明會,俾使投資人瞭解本公司之營運概況
  • 公告本公司英文版之股東會議事手冊、股東會年報及議事錄供投資人參考
  • 每月定期宣導相關內部人「誠信經營守則」
客戶
  • 客戶隱私與資訊安全
  • 產品安全與品質
  • 定期溝通及會議討論
  • 經由拜訪、電話、信箱直接溝通
  • 聯絡窗口
    • 聯絡人:徐偉馴經理
    • 聯絡電話:07-8139989#55111
  • 聯絡信箱:emc_sales@taiflex.com
  • 本公司設有專職部門提供客戶服務
  • 定期進行客戶滿意度調查,並將未達標之項目,提出改善方案與建議
供應商
  • 供應鏈永續管理(含不使用無衝突礦產)
  • 創新研發與專利
  • 生物多樣性
  • 定期溝通及會議討論
  • 經由拜訪、電話、信箱直接溝通
  • 公司年度供應商稽核
  • 聯絡信箱:pur@taiflex.com.tw
  • 遵守品質管理系統、環境安全系統及安全認證優質企業評鑑
  • 透過電子化採購系統,執行綠色採購管理原則,並進行供應鏈包裝材的減量再利用,以減少對環境的負面影響
員工
  • 人力資源發展
  • 人才吸引與留任
  • 人權政策
  • 社會參與
  • 職業安全衛生
  • Ehr平台(台虹討論區)
  • 總經理室信箱傳遞訊息、申訴或互動
  • 年度員工滿意度調查
  • 舉辦公益活動與志工參與
  • 聯絡窗口
    • 聯絡人:李佳怡資深協理
    • 聯絡電話:07-8139989#72301
  • 聯絡信箱:hrm@taiflex.com.tw
  • 依員工個人工作所需、績效評核結果與職涯發展需要,規劃「個人發展計劃書」
  • 定期舉辦勞資溝通會議
  • 成立職業安全衛生委員會,且已取得安全管理系統ISO/CNS45001驗證,落實安全衛生
  • 本公司成立「高雄市虹心兒少關懷協會」公益團體,透過此協會積極投入社會關懷之慈善活動
非營利組織
  • 水資源
  • 能源管理
  • 物料管理
  • 廢棄物及空污排放
  • 綠色能源及淨零碳排
  • 與主管機關經由法令、公文、電話、信箱溝通
  • 各種管道,如信箱、電話、發言人
  • 聯絡窗口
    • 聯絡人:蔣國良協理
    • 聯絡電話:07-8139989#72350
  • 聯絡信箱:knight@taiflex.com.tw
  • 針對環保法規建立完整的鑑別與登錄機制及評估,若有不符規定,立即採取改善預防措施
  • 將廢棄物資源化,同時達到減少環境衝擊和增進營運利潤之目的

詳細內容請參照永續報告書